Возврат и обмен товара

Мы заботимся о вас и готовы помочь вам вернуть или обменять товар как можно быстрее. Для этого вы можете обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру +7 (495) 205-9-205 или отправив письмо на info@cosmic.market, и сообщить номер заказа, наименование товара и причину возврата.

Условия возврата товара

Товар надлежащего качества:

·         имеет товарный вид и фирменную упаковку;

·         не был в эксплуатации;

·         в полной комплектации сложен в упаковку таким же образом, как при получении.

Товар ненадлежащего качества:

·         сохранен товарный вид и фирменная упаковка;

·         в полной комплектации сложен в упаковку таким же образом, как при получении.

Товар с недостатками, требующий гарантийного ремонта:

·         имеет дефект, подтвержденный при осмотре;

·         дефект является производственным браком;

·         внешние механические повреждения (царапины, вмятины, сколы и пр.) возникли до передачи вам товара;

·         недостатки не являются следствием неправильного использования товара;

·         дефект выявлен в пределах гарантийного срока;

·         вы не пытались ремонтировать товар самостоятельно.